大界网

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 54|回复: 0

江城传统中医门诊 借微信聚“粉丝”20万

[复制链接]
发表于 2017-5-10 14:22:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
  隐私病先微信咨询再约专家见面

  先挂号,见到医生后再谈病情得到诊断,这是惯常的就医方式。不过,如果患者能在见到医生之前,能把自己的病情、检查报告等资料,先发给医生咨询,再决定是否要去医院,是不是更让人感觉贴心?事实上,江城已有医疗机构开始了这样的尝试。

  武汉市江岸区洞庭街9号的一个面积不到500平方米的特色中医门诊部,依靠在微信上开展免费咨询服务,竟聚集了来自全国各地的20余万微信粉丝,借助互联网的力量而成为中医界的“网红”。

  小门诊如何借助互联网力量起飞?记者近日对这个武汉正威中医门诊此进行了采访。
  

  缘起:

  男子患了“隐私病”无人可诉,私聊一个月终放下戒备

  在武汉市江岸区几条老街上,出于历史原因,中医门诊数量非常多。而位于洞庭街9号的正威门诊也开了十年了。只不过,开通微信免费咨询还只是去年的事。
  说起开微信号的初衷,掌门人鲍德华告诉记者,其实源自那些羞涩的患者们。
  

  去年1月,鲍德华闲暇之余,在微信群里聊天时,一位网名叫“时光依旧”的男子听说他是从事男性调理的中医,就主动加他好友。大约半个月后,他才吞吞吐吐地找鲍德华说话,请他帮自己看一份检查单。发来一看,只见是一份精液分析报告单,结果显示精子活力、精子成活率和畸形率均不达标。“我想要二胎,可一年了妻子都没怀孕。检查说我的身体条件不合格,您看有办法吗?”“时光依旧”焦急地问。

  “你把你的舌苔拍个照片发我吧!”鲍德华跟他说。

  “时光依旧”依次发来了自己的舌苔照,全身照、手指甲照等各种资料。鲍德华帮他分析了下症状后,“时光依旧”这才告诉他了一个秘密。“我还不只这些问题。我愧对妻子,已在好几家医院看了半年了,但起色不大。”鲍德华明白了他的意思,针对他的症状仔细做了些分析,安慰这个情绪低落的患者。
  又聊了半个月,“时光依旧”把自己的全部求医经历讲了一遍后,才出现在了鲍德华的诊室里。他是位略微有些发福的35岁中年人,一直从商,近七八年来的烟酒应酬和熬夜,硬是把身体搞垮了。当天,鲍德华为他开了半个月的中药,专门制成丸剂服用。之后他又来复诊三次。大约三个月后,时光依旧在微信上告诉鲍德华:妻子怀孕了。
  

  从医30余年的鲍德华,大部分精力都在研究男性补肾壮阳,主要是精子异常、前列腺炎、精索静脉曲张、肾虚阳痿等问题,听过太多男人有苦难言的故事,理解他们的需求。“当时,国内互联网医院正在兴起,各种手机问诊的APP也如雨后春笋萌生。学生们建议我,干脆开个微信号,专为男性的难言之隐提供医疗咨询。”鲍德华说。

  说干就干。微信号开起来后,由鲍德华和学生共同打理,除了提供咨询外,还时常刊登科普文章,频繁更新。没想到,粉丝增长很快,咨询者也渐渐多了起来,从18岁到78岁的男性都有,江浙沪的人群最多。

  “一年多功夫,微信的粉丝群就增长到了20万左右,咨询者从开始的几人、几十人,到现在的上百人咨询,我已经忙不过来了。”鲍德华告诉记者。“大部分人只是咨询,少部分会在咨询后来门诊找我,武汉的只占一小部分,患者全国各地都有。”

  趣闻:

  飞越11000公里,美籍华人来门诊辨真伪

  去年底的一天,正威门诊来了一位特殊客人,一进来就要找鲍德华。原来,这位来客王先生是美籍华人,一直在纽约从事金融工作。

  王先生在微信公众号上找到了鲍德华后,并不完全信任他。但是,自己多年的病症在美国确实没有得到解决,还是不甘心。于是,他毅然打飞的来到武汉,直接到门诊进行考察。在核实执业医师证、门诊登记证等各种证件后,他还不够笃定,住下来观察鲍德华问诊、开方。就连他加班熬制方子王先生也寸步不离。在3天相处后,王先生心中疑惑全消,这才让鲍德华诊断开方。

  根据王先生怕热、失眠多梦以及舌红少苔等一系列症状,鲍德华认为他是肾阴虚导致的性疲软,制定了调理方子。服用半个月后,王先生称有效,又打来电话定制了3个月的药,通过国内的亲戚费尽周折地转运给他。

  今年3月底,他再次回汉,一见面就像见到老朋友一样地跟鲍德华握手,还送上了一面锦旗,连称“祖国医学很神奇”。
  

  开通微信咨询后,不光引来了难得一见的患者,也会有意想不到的事发生。
  今年2月的一天,鲍德华正在坐门诊时,门外挤挤挨挨的突然有些哄闹。本来应该排队一位进门求医的患者,突然不顾阻挠,鱼贯而入了三位,都是20来岁的彪形壮小伙,其中一位手臂上还有纹身。三人一起坐下,什么症状都不说。其中一人把手腕直直地伸到鲍德华面前说,“你看看我是什么问题?”

  鲍德华仔细地为他把脉,细细体会脉象所反映的情况后,对小伙子说:“你应该不肾虚,身体也不错,不过肺有些不太好。”小伙子听完鲍德华的话,脸上一愣,声调顿时软了下来:“我还以为进来的人个个都会被你说肾虚呢!实话告诉你,我肾好得很,就是想来看看你有没有真本事,要是骗人就莫怪我掀桌子了。前几天我感冒了,咳嗽了好多天,才好。”说完这些话,三人就起身扬长而去。

  “通过网络咨询而来求医的人,开始总抱着怀疑态度。这完全可以理解,这也正是网络时代需要解决的信任问题。”鲍德华介绍。所以,他在网上接受咨询,有心来门诊的患者,在诊室见面了,他一定会亲自把脉,下诊断开处方,以求患者放心。

  揭密:

  网络咨询只是手段,医术基础才是根本

  “微信聚粉效果固然很好,但患者被微信咨询引进诊室之后,如果没有达到想要的效果,没有形成好口碑,那前期咨询做得再好也没用。”谈及这一年多来的变化,鲍德华说出了正威门诊成“网红”的奥秘所在。
  


  这就不能不提鲍德华的从医经历。上个世纪八十年代,毕业于湖北中医学院的鲍德华被分配去基层乡镇卫生院当医生,后又辗转数个医疗机构。在回武汉之前,他曾在同仁堂、佛山中山医院为男性坐诊多年,是专门研究男性疾病的主任医师,中华中医学会会员。

  中国国医大师朱良春,是鲍德华最推崇的老师。2011年,94岁高龄的朱良春还常去各地讲课。只要是朱老的课,鲍德华就一定要去听;凡是朱老著述的书,鲍德华都要仔细研读记忆。

  “朱良春的书最大的特点就是,临床经验非常丰富,分析得十分细致。难能可贵的是,他将处方中每种药物的克数都写得十分清晰。”鲍德华感慨地说,“处方中药品的克数,一直被称为‘不传之秘’,因为不同的配伍重量,功效会有很大差别。”为了体会不同份量药物的药力,鲍德华甚至拿自己做实验——吃附子,一种若炮制不当就有毒的药品,从一次用30克慢慢增加至危险的120克,亲身体会其奥妙所在,以求精准每一份药方的效果。

  “判断一个中医的良莠,一是看他诊断,是否能说得出所以然;其次就是看处方,是否有独到之处,药物的选择以及其比例配合是否对症,是否精妙,而不是千篇一律,毫无个性。”鲍德华这样告诉记者。

  就拿男性病来说,有的是阴虚,还有的是阳虚,还有气虚、肾腺积毒、脾胃不和……只有能区分出不同患者的差别,才能有针对性地滋阴、壮阳或者排毒,而不是一味补肾壮阳。

  “不同的男人不同的补法,有的是没油了要加油,而有的油是满的,只需要把灯芯拔一拔,火就会旺起来。”同样一个人,鲍德华也会根据病情变化不断调整处方,分阶段打击疾病。所谓“菩萨心肠,霹雳手段”,正是鲍德华推崇的用药思想。
  

  采访最后,鲍德华告诉记者,今后门诊还将陆续提供更多的免费咨询服务,以方便患者。“如今大公立医院对患者和优势资源的虹吸之势越来越凶猛,留给小门诊的生存空间很有限。我们唯有发挥自己的技术优势,个性化地为患者做好服务,才能更长久地赢得患者的心。”
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表